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[résolu] Toujours le meme problème de lancement

Toujours le meme problème de lancement was created by Skycrash

10 years 11 months ago #4553
Bonjour,
Impossible pour moi de lancer Xeester depuis Windows8.
J'ai regardé les processus, rien de présent.
J'ai désactive l'AV rien ne change
J'ai désactive le pare feu, idem
j'ai essayé en mode administrateur, idem
Il y a vraiment un problème de jeunesse ou de développement avec votre logiciel aux vues des requêtes à ce sujet. Je vais donc m’arrêter à la version d’évaluation pour repasser sous HM2 :dry:
Cordialement,

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Replied by rivaci on topic Toujours le meme problème de lancement

10 years 11 months ago #4554
Bonjour,
vérifiez si un programme nommé "Relevant Knowledge" est installé sur votre ordinateur, via l'outil d'administration d'Ajout/Suppression de programmes.
Si il existe, désinstallez le, il s'agit d'un spyware qui bloque certains logiciels, dont Xeester.

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Replied by Skycrash on topic Toujours le meme problème de lancement

10 years 11 months ago #4558
Bonjour
non non pas de relevant knowledje ou autre spy/malware malheureusement si j'ose dire :huh:

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Replied by rivaci on topic Toujours le meme problème de lancement

10 years 11 months ago #4559
Bonjour,

Nous pouvons, si vous le souhaitez, vous proposer de prendre la main sur votre ordinateur pour regarder quel est le problème.

La procédure est décrite ici :

www.xeester.com/component/kunena/5-a-lir...ateur-via-teamviewer

Cordialement

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