[réglé] impossible d'ouvrir xeester

Bonjour, impossible d'ouvrir xeester, rien ne se passe une fois clicquer sur autoriser l'ouverture , j'ai donc re téléchargé et re installer , mais idem.
Comme ci un élément bloquait l'ouverture du programme. J'ai avira depuis pas mal de temps et jamais eu ce souci .
Help me , ma licence se termine le 13 et je voudrais bien pouvoir garder votre produits .
Cordialment
Daniel

J'UTILISE google chrome depuis le début

Vérifiez dans la liste de vos programmes installés si un logiciel nommé "Relevant Knowledge" est présent.
Si oui désinstallez le, il s'agit d'un spyware particulièrement néfaste qui espionne vos données personnelles et bloque des connexions internet.

OK , recherche faite, pas de Relevant Knowledge

Nous pouvons vous assister en teamviewer si vous le souhaitez :

www.xeester.com/component/kunena/5-a-lir...ateur-via-teamviewer

Je ne trouve pas de solution, mon informaticien non plus, mon abonnement :
Low Games
Tournois et Sit'N'Go : jusqu'aux buy-ins 20 € inclus
Cash Game : jusqu'aux blindes 0,20 € incluses
1 an Actif, expire le 13/02/2014 .
J'ai pas envie de prendre le risque que çà recommence d'autant plus que j'ai télécharger (pour essai et en prévision )
PokerTracker 4 Quick, qui c'est ouvert ( en mode essai 30JOURS) . Je viens encore de re installer xeester, et toujours idem, çà s'ouvre toujours pas. Fort dommage, pour une fois qu'ont avait un produit en Français, va falloir encore ce faire iéch avec un produit en Anglais. Un An de tracke foutu en l'air . Merci XEESTER . DANIEL " Matou " pour les potosssssssss grinder miaouuuuuuu

Comme indiqué, nous pouvons vous assister en teamviewer si vous le souhaitez :

www.xeester.com/component/kunena/5-a-lir...ateur-via-teamviewer

Merci, je vais d'abord dé installer Windows7 et ré installer, à mon avis c'est lui qui merde, si cela ne change rien, alors je vous refile le bébé. Je vais quznd même essayer de pas vous déranger pour rien. Mon abonnement prend fin dans 6 jours , ce sera l'occasion de renouveler si çà re fonction .
Merci et à bientôt
Matou

pour moi impossible d'ouvrir aussi, il y eu une mise a jour aujourd'hui et depuis impossible de reouvrir il me dit qu'il charge la base de donnée et ensuite plus rien. quand j'éteins mon ordi et redémarre et que je relance xeester il me dit qu'xeester ne c'est pas fermer correctement. voila si vous pouvez m'aider, actuellement je suis en version d'essais mais mon club doit signer un partenariat avec vous donc si cela ne marche pas ca ne vas pas le faire.

Pour ma part, j'ai été trés satisfait de ce tracker, le souci viens non pas de xeester, mais de mon ordi. Je vais faire le nécessaire pour pouvoir le ré installer et prendre la formule supérieur " non pas" en pensant que çà fonctionnera mieux, mais pour replay certains tournoi " à buy in sup " et gagner via des sat .

suite de mon souci, voici le message que j'ai quand je fait la recherche probleme

bonjour j ai le meme probleme me disant que xeester ne s est pas fermé correctement etc... et j ai demandé un controle a distance via teamviewer il y a quelques minutes , juste je voudrai savoir quand ma prise en charge s effectuera merci d avance

Salut, le service est top de top, 5 minute après avoir envoyer code teamweiwer, et pseudo skype, Régis prennait la mains . Il en à bavé , plus de deux heures, mais tout foctionne super bieen à présent. Merci à Regis, et à Xeester, pour leur excellent produit , " en FRANCAIS" lol, et super le service client . Plus de soucis .

Salut , content pour toi que ça remarche normalement matou, j espère avoir le meme resultat

PAS de raison que cela ne re fonctionne pas, pour moi en plus c'était pas un défaut du log, mais un souci avec mon pc, .

@reg84 : Vérifiez dans la liste de vos programmes installés si un logiciel nommé "Relevant Knowledge" est présent.
Si oui désinstallez le, il s'agit d'un spyware particulièrement néfaste qui espionne vos données personnelles et bloque des connexions internet.

bonjour rivaci non je n ai pas ce logiciel instalé

bonsoir je voudrai savoir si vous pouvez m assister en teamviewer et quand , pour m organiser avec mon boulot je vous ai envoyé mon IP et pseudo skype par courrier électronique dans l attente de votre réponse merci

un énorme merci au service d assistance xeester et tout particulièrement à denis " rivaci" pour m avoir remis en route le logiciel vous etes au top du top MERCIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII et longue vie à xeester