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[résolu] Paiement 799 usd

Paiement 799 usd was created by ReGalade

5 years 3 weeks ago #26715
Bonjour,
Après l’ utilisation de l’essai gratuit d’un mois j’ai voulu payer l’abonnement micro avec un cod reduc et là au moment de valider le paiement sur mon mobile la somme était de 799USD donc je l’ai refuser
Pourriez vous me donner une explication?
Merci d’avance
Eddy

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Replied by ngba3287 on topic Paiement 799 usd

5 years 3 weeks ago #26717
Bonjour ReGalade et bienvenue sur le forum,

Tu es sûr que ce n'est pas 7.99 ?

Peux-tu refaire l'essai et envoyer une capture d'écran à contact(at)xeester.com si le problème se pose à nouveau ?

Tu peux aussi essayer avec Paypal,
Comme tu le verras rien ne t'oblige à avoir ou créer un compte Paypal,
Tu peux juste payer sans compte Paypal
Modérateur

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Replied by rivaci on topic Paiement 799 usd

5 years 3 weeks ago #26734
Bonjour ReGalade,
il s'agit d'un problème d'affichage dans le SMS envoyé par CCBill.
L'équipe CCBill travaille actuellement à résoudre ce problème d'envoi de SMS erroné.
Cependant CCBill nous certifie que c'est bien le montant correct qui est débité et non celui indiqué sur le SMS.
En attendant la résolution de leur bug, tu peux passer par Paypal.
The following user(s) said Thank You: ReGalade

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Replied by ReGalade on topic Paiement 799 usd

5 years 2 weeks ago #26736
Merci bien pour l’info

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