[résolu] Autre compte enregistré
- Telllyo7
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Bonjour,
Un ancien compte bloque la connexion de celui fraichement abonné.
Celà fait plusieurs fois que je fais une demande au support, mais aucun retour depuis une dizaine de jours.
Ancien pseudo : Tellyo
Merci
Un ancien compte bloque la connexion de celui fraichement abonné.
Celà fait plusieurs fois que je fais une demande au support, mais aucun retour depuis une dizaine de jours.
Ancien pseudo : Tellyo
Merci
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- rivaci
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Hello tellyo7,
ton compte est débloqué !
Bon week-end
ton compte est débloqué !
Bon week-end
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- Telllyo7
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Bonjour Rivaci, merci pour ton retour mais non, je suis toujours bloqué
https://ibb.co/fD63yzJ
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- rivaci
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- Telllyo7
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Ca fonctionne. Merci beaucoup
Bon week end
Bon week end
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- rivaci
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- vianneiyy
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Bonjour,
J'ai également ce souci. J'ai recréé un compte, mais l'ancien bloque la connexion sur mon PC.
Ancien compte : Vyrd ; Nouveau compte : vianneiyy
Merci d'avance et bonne journée !
J'ai également ce souci. J'ai recréé un compte, mais l'ancien bloque la connexion sur mon PC.
Ancien compte : Vyrd ; Nouveau compte : vianneiyy
Merci d'avance et bonne journée !
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- ngba3287
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Bonjour vianneiyy, bienvenue sur le forum et Bonne année 2022,
Comme indiqué sur le site,
" cette procédure s'applique uniquement dans le cas où vous venez de souscrire à un abonnement payant ".
Il faut donc utiliser le compte qui n'est pas bloqué : Vydr
Ou refaire une demande de suppression lorsque le compte bloqué bénéficiera d'une licence.
Comme indiqué sur le site,
" cette procédure s'applique uniquement dans le cas où vous venez de souscrire à un abonnement payant ".
Il faut donc utiliser le compte qui n'est pas bloqué : Vydr
Ou refaire une demande de suppression lorsque le compte bloqué bénéficiera d'une licence.
Modérateur
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