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[résolu] Problème de paiement pour renouveler ma licence.

Problème de paiement pour renouveler ma licence. was created by Panda49100

8 years 5 months ago #12043
Bonjour,

Ma licence est expirée, je compte donc la renouveler mais j'ai voulu payer deux fois par MasterCard, la première fois ça n'a pas fonctionné et affiché ce message : The MD5 signature is incorrect. Please contact site administrator to check error log. J'ai voulu retentre un quart d'heure plus tard, ce coup si le paiement à eu l'air de fonctionner, mais ensuite je reçois toujours le même message qui, visiblement, m'indique une erreur. Du coup quand je reviens sur mon compte ma licence est toujours en Free, du coup je ne peux pas m'en servir pour jouer.

Je voulais donc savoir ce qui se passe, que dois-je faire ? Mon paiement est-il passé ? Serait-il possible de débloquer la situation assez rapidement pour jouer dès ce soir ?


Panda49100

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Replied by rivaci on topic Problème de paiement pour renouveler ma licence.

8 years 5 months ago #12045
Bonjour Théo,
ton abonnement vient d'être activé.
Tu as effectué 2 paiements, l'un des 2 vient de t'être remboursé.
Bien à toi

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Replied by Panda49100 on topic Problème de paiement pour renouveler ma licence.

8 years 5 months ago #12051
Parfait, merci de cette rapidité !
Bonne soirée.

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Replied by rivaci on topic Problème de paiement pour renouveler ma licence.

8 years 5 months ago #12052
De rien et bonne soirée à toi aussi :)

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