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[résolu] Ma version n'a pas changé

Ma version n'a pas changé was created by Hug_

7 years 7 months ago #14766
Bonjour,

je viens d'upgrade ma version en payant via paypal mais xeester me considere toujours comme utilisateur de la version gratuite. Mon compte a bien été debité de 19.99€ et jai recu ce message une fois le paiement effectuer "Vos informations de paiement ont bien été enregistrées, mais votre inscription n'est pas encore active. Vous devez maintenant payer votre abonnement ".

Que dois-je faire maintenant ?

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Replied by Hug_ on topic Ma version n'a pas changé

7 years 7 months ago #14767
Voila ce qu'on me demande or comme je dit précedement j'ai deja payer via paypal

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Replied by Hug_ on topic Ma version n'a pas changé

7 years 7 months ago #14768
Voila ci contre la facture recu de paypal qui prouvre que j'ai effectivement bien payer

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Replied by ngba3287 on topic Ma version n'a pas changé

7 years 7 months ago #14774
Bonjour,

C'est sûrement paypal qui n'a pas encore envoyé le paiement,

Je préviens le service concerné.
Modérateur

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Replied by Hug_ on topic Ma version n'a pas changé

7 years 7 months ago #14775
D'accord, merci.

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Replied by gregzreg on topic Ma version n'a pas changé

7 years 7 months ago - 7 years 7 months ago #14780
Salut Hug_,

ton paiement vient d'arriver.
Ta licence est activée.

Bien à toi
Last edit: 7 years 7 months ago by gregzreg.

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Replied by Hug_ on topic Ma version n'a pas changé

7 years 7 months ago #14784
Merci beaucoup !
Excusez-moi d'avoir peut-être réagi un peu vite.

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Replied by gregzreg on topic Ma version n'a pas changé

7 years 7 months ago #14809
Pas de problème !
Bonne continuation à toi.

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