[résolu] renouvellement abonnement

Bonsoir , mon pseudo est UESHIBA , mon abonnement à Xeester arrive à terme en High Games ( 30/07 ) .
Au moment de valider le paiement un message indique que le prénom ne correspond pas .
Mon prénom est Jérôme , il est vrai qu'au moment de l'apparition de la page , au niveau du prénom il est indiqué JÃrÃme , j'ai essayé de le modifier à plusieurs reprises , avec la bonne orthographe . Le message d' erreur est toujours le meme .
Pouvez vous me donner la démarche à suivre , car je ne peux me réabonner .
Cordialemment

Salut,

C'est transmis au service concerné

Salut Ueshiba,
ce message apparait sur Xeester ou sur le site de paiement ?
As-tu une copie d'écran éventuellement ?
Bien à toi

Bsr gregzreg ,
l' erreur d'orthographe du prénom et de la commune apparaît sur le site de paiement .
j'ai une capture d'écran de xeester ( avec les bonnes informations ) et le site de paiement ( avec le prénom et la commune erronés ) mais ne parviens pas
a les ajouter dans ce message en pièces jointes . Pouvez vs m'indiquer la procédure .
Merci pour l'aide

Salut,

Envoie à contact(at)xeester.com

bsr , excuses moi mais je ne parviens à envoyer sur l'adresse du site xeester ( motif adresse non valide .com , .fr ) Quelle est l'adresse exacte , et éventuellement le service concerné si tel est le cas .
Merci par avance.

contact @ xeester.com

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