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[résolu] impossible de se connecter au serveur => Antivirus Orange

impossible de se connecter au serveur => Antivirus Orange was created by tonyboss87

12 years 1 month ago - 12 years 1 month ago #332
nouveau problème : "impossible de se connecter au serveur, veuillez réessayer dans quelques minutes" voilà ce qui s'affiche depuis hier ... pour info je n'ai toujours pas pu tester le logiciel pour la période d'essai ...
Last edit: 12 years 1 month ago by .

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Replied by macqueen56 on topic Re: impossible de se connecter au serveur

12 years 1 month ago #433
Bonjour,

As-tu toujours ce problème ?
Laurent - macqueen56 / JadooOOoore

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Replied by tonyboss87 on topic Re: impossible de se connecter au serveur

12 years 1 month ago #438
oui toujours, le problème vient de l'anti virus, en fait je suis obligé de fermer mon anti virus (celui d'orange : firewall) pour pouvoir utiliser le logiciel ... de même pour lancer le logiciel

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Replied by macqueen56 on topic Re: impossible de se connecter au serveur

12 years 1 month ago #445
Tu peux nous envoyer une capture d'écran de ton firewall ou antivirus ? N y-a t-il pas moyen de le paramétrer pour qu'il autorise directement Xeester ?
Laurent - macqueen56 / JadooOOoore

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Replied by macqueen56 on topic Re: impossible de se connecter au serveur

12 years 4 weeks ago #738
Bonjour,

Peux-tu vérifier cet article, il devrait résoudre ton souci : www.xeester.com/index.php/manuel/122-pro...-generalites-fsecure
Laurent - macqueen56 / JadooOOoore

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Replied by macqueen56 on topic Re: impossible de se connecter au serveur

11 years 11 months ago #1306
Bonjour,

Ce problème est-il toujours présent ? Nous pouvons remettre à 0 ta période d'évaluation si tu souhaites tester Xeester.
Laurent - macqueen56 / JadooOOoore

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Replied by sweetyneige on topic Re: impossible de se connecter au serveur

11 years 8 months ago #2592
bonjour,
voilà g le mme prbleme quand je lance xeester les mise s à jour chargent une fois sur 5, et quand j'essaie de me conncter, il y a le message "impossible de se conncter au serveur veuillez ....". De plus quand le logiciel se lance je n'ai plus qu'un tiret à la place de la licence où d'habitude il y a écrit vérsion évaluation. voilà, pourtant j'avais qd mme pu l'utiliser brièvement, je voulais m'abonner mais vu tous ces problèmes je vais plutôt me tourner vers pokertracker4 mme si c un peu + cher.
Sinon en ce qui concerne ma config g win7 avc 4go de ram donc ce n'est pas ça qui pose prob, de + g autorisé xeester ds mon firewall ainsi que mon avast, ete je démarre aussi en mode administrateur que faut-il faire pour que ça marche svp ?

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Replied by macqueen56 on topic Re: impossible de se connecter au serveur

11 years 8 months ago #2594
Bonjour,

Vous avez donc fait toutes les vérifications adéquates.
La seule solution maintenant serait qu'on voit directement chez vous ce qui se passe :
www.xeester.com/index.php/forum/5-a-lire...ateur-via-teamviewer
Laurent - macqueen56 / JadooOOoore

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Replied by sweetyneige on topic Re: impossible de se connecter au serveur

11 years 8 months ago #2595
je suis d'accord g telechargé teamviewer, je fais comment j'atttends votre réponse ?

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Replied by macqueen56 on topic Re: impossible de se connecter au serveur

11 years 8 months ago #2597
Bonjour,
Nous avons bien reçu vos codes teamviewer.
Il nous faudrait aussi votre id Skype ou MSN afin que l'on vous contacte directement.
Par ailleurs, quand peut-on faire l'intervention ? L'idéal serait l'après-midi en semaine.
Laurent - macqueen56 / JadooOOoore

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Replied by sweetyneige on topic Re: impossible de se connecter au serveur

11 years 8 months ago #2600
Bonjour,
enfin un signe de vie de votre part merci. je viens de vous envoyer par mail mon id skype par mail, serait-il possible de faire ça cet aprem svp ?!

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Replied by sweetyneige on topic Re: impossible de se connecter au serveur => Antivirus Orange

11 years 7 months ago #2615
bonjour, mon probleme est enin reglé, après avoir tout essayé sans succès, g essayé de faire un clique droit sur l'icone xeester surr le bureau et de faire "résoudre les problemes de compatibilité", ensuite g fait "executer avc les parametres recommandés" et comme par magie ça a fonctionné. En esperant que ça aide certaines personnes voilà. je remercie aussi l'équipe xeester pour sa disponibilité.

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Replied by macqueen56 on topic Re: impossible de se connecter au serveur => Antivirus Orange

11 years 7 months ago #2617
Bonjour,

Merci beaucoup ! On va conseiller ceci aux personnes qui ont le même problème.
Laurent - macqueen56 / JadooOOoore

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Replied by vince73200 on topic Re: impossible de se connecter au serveur

11 years 7 months ago #2637
aucun problèmes sous norton

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