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[résolu] Erreur sommaire de tournoi inconnu

[résolu] Erreur sommaire de tournoi inconnu was created by Brice Ray Jr

5 years 4 months ago #26107
Bonjour,
Depuis hier soir Xeester n'enregistre plus le résultat de mes sessions. Le Hud fonctionne mais l'onglet LIVE n'affiche rien comme si je ne jouas pas et lorsque je fais import de données cela me marque un certains nombres de sessions avec erreurs. En regardant de plus près cela indique "sommaire de tournoi inconnu". De quoi cela vient-il et comment puis-je récupérer mes résultats?
Cordialement

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Replied by ngba3287 on topic [résolu] Erreur sommaire de tournoi inconnu

5 years 4 months ago #26110
Salut,

Sur quelle room et sur quel type de partie ?
Modérateur

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Replied by Brice Ray Jr on topic [résolu] Erreur sommaire de tournoi inconnu

5 years 4 months ago #26113
Salut,
Sur Winamax, des sit'n go

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Replied by ngba3287 on topic [résolu] Erreur sommaire de tournoi inconnu

5 years 4 months ago #26114
Peux-tu envoyer quelques fichiers historiques à ngba3287(at)xeester.com pour analyse?
Tu les trouveras dans le répertoire C:\Users\TonCompte\Documents\Winamax Poker\accounts\TonPseudo\history

1 Tournoi Winamax = 2 fichiers historiques

exemple:

20170624_Expresso(200467457)_real_holdem_no-limit_summary
20170624_Expresso(200467457)_real_holdem_no-limit


PS : n'envoyer uniquement que des fichiers historiques des SNG qui posent problème
Modérateur

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Replied by ngba3287 on topic [résolu] Erreur sommaire de tournoi inconnu

5 years 4 months ago #26123
Salut,

Tes fichiers sont vides (ou contiennent des erreurs),
En les ouvrant tu dois pouvoir y lire quelque chose (exemple : Winamax Poker - Tournament summary : Double or Nothing.....),
Le problème vient donc de Winamax,
Si à ce jour ça persiste il faut les contacter :
support@winamax.fr


Pour les parties passées dont les fichiers sont mauvais tu peux les récupérer directement via Winamax.

Exemple pour récupérer les fichiers historiques :
www.xeester.com/fr/forum/configuration-d...inamax?start=6#11612


PS: j'ai lancé un DON pour vérifier de mon côté et je n'ai pas eu de problème.
Modérateur

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Replied by babarolad on topic [résolu] Erreur sommaire de tournoi inconnu

9 months 5 days ago - 9 months 5 days ago #39977
bonjour je suis sur PokerStars je viens d installer Xeester et quand j essaie d importer des fichiers ils sont tous avec 'sommaire tournois inconnu' pouvez vous m aider?
Last edit: 9 months 5 days ago by ngba3287.

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Replied by ngba3287 on topic [résolu] Erreur sommaire de tournoi inconnu

9 months 5 days ago #39978
Bonjour babarolad et bienvenue sur le forum,

Bien vérifier que les TournSummary et HandHistory sont enregistrés en anglais.

Vidéo pour vérifier la configuration PokerStars :





 
Modérateur

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Replied by babarolad on topic [résolu] Erreur sommaire de tournoi inconnu

9 months 5 days ago #39980
bonjour, oui c est bien active en anglais

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Replied by ngba3287 on topic [résolu] Erreur sommaire de tournoi inconnu

9 months 5 days ago #39981
Si tu as déjà utilisé un autre tracker :

Le message d'erreur "Sommaire de tournoi inconnu" veut dire que Xeester trouve tes résumés de tournois "Summary" mais pas les fichiers correspondants avec les mains "HandHistory",
car HM2 ou HM3 les a importés et déplacés sans doute à cet endroit :
C:\HM2Archive ou C:\HMarchive  

Solution donc pour ceux qui auraient le même problème :

Lancer l'import manuellement du dossier HM2 ou HM3,
Depuis Xeester en cliquant sur :
Import > Importer des dossiers > Choisir le dossier :
C:\HM2Archive ou C:\HMarchive  

Et pour finir, relancer éventuellement l'import des répertoires de rooms pour que les "Summary" soient pris en compte,
Depuis Xeester en cliquant sur :
Import > Lancer l'import...
Modérateur

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Replied by babarolad on topic [résolu] Erreur sommaire de tournoi inconnu

9 months 4 days ago #39982
désolé je ne comprends pas la partie :Choisir le dossier :
C:\HM2Archive ou C:\HMarchive

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Replied by babarolad on topic [résolu] Erreur sommaire de tournoi inconnu

9 months 4 days ago #39983
dans mon loge d import il est note erreur 'sommaire tournoi inconnu' et information ' TID=3715150844, PSEUDO='

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Replied by ngba3287 on topic [résolu] Erreur sommaire de tournoi inconnu

9 months 4 days ago #39984

désolé je ne comprends pas la partie :Choisir le dossier :
C:\HM2Archive ou C:\HMarchive

Tu as bien utilisé HM avant d'utiliser Xeester ?

Si oui, 
Depuis Xeester en cliquant sur :
Import > Importer des dossiers > Choisir le dossier :
C:\HM2Archive (si tu as utilisé HM2)
ou 
C:\HMarchive (si tu as utilisé HM3)

Tu colles directement le chemin du dossier en utilisant le raccourci clavier Ctrl+V 
Et tu cliques sur 'Ouvrir' :

 
Modérateur

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Replied by babarolad on topic [résolu] Erreur sommaire de tournoi inconnu

9 months 4 days ago #39985
non je n ai jamais utilise HM est ce un logiciel obligatoire pour utiliser xeester ?

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Replied by ngba3287 on topic [résolu] Erreur sommaire de tournoi inconnu

9 months 4 days ago #39986
Non c'est ce que je disais plus haut,
"Si tu as déjà utilisé un autre tracker"

Ok donc le problème est différent,
Ferme et relance Xeester,
Puis relance l'import :
Import > Importer les anciens fichiers non traités...
et pour finir :
Import > Lancer l'import...

Si après ces 2 imports tu n'as toujours rien,
Peux-tu faire une sauvegarde :
Démarrer > Gestion des backups > Faire une sauvegarde de...

Préviens-moi lorsqu'elle sera terminée.
Modérateur

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Replied by babarolad on topic [résolu] Erreur sommaire de tournoi inconnu

9 months 4 days ago #39987
j ai fait la sauvegarde, ensuite ? ( merci pour votre temps )

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Replied by ngba3287 on topic [résolu] Erreur sommaire de tournoi inconnu

9 months 4 days ago #39989
Clique sur :
Import > Sites > PokerStars

Tu as bien 2 dossiers à cet endroit ?
Je pense que ton dossier HandHistory n'y est pas :

 


Si besoin revoir la vidéo :

Modérateur

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Replied by babarolad on topic [résolu] Erreur sommaire de tournoi inconnu

9 months 4 days ago #39990
j ai bien les 2 mais dans le dossier hand history il est mis 0 dossiers 0 fichiers

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Replied by ngba3287 on topic [résolu] Erreur sommaire de tournoi inconnu

9 months 4 days ago #39991
Ok donc propablement avant d'avoir installé Xeester les HandHistories n'étaient pas enregistrés,
Si maintenant c'est bien coché comme ça :

 


Tu ne devrais pas avoir de problème avec tes futures parties,
Lances une partie et vois si le HUD s'affiche correctement.
Modérateur

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Replied by babarolad on topic [résolu] Erreur sommaire de tournoi inconnu

9 months 4 days ago #39992
toujours rien...

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Replied by ngba3287 on topic [résolu] Erreur sommaire de tournoi inconnu

9 months 4 days ago #39993
Après avoir joué il n'y a donc rien dans HandHistory ?
Cliques depuis PokerStars sur 'Ouvrir le dossier' :

 


Vois-tu des fichiers HH (si tu ne vois qu'un dossier avec ton pseudo, double-clic dessus) ?

 


 
Modérateur

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