Import incomplet chez Pokerstars

Bonjour, j'ai fait la demande à Pokerstars pour avoir l'intégralité de mes mains mais quand je fais l'import, il ressort quelques tournois pour lesquels les données sont incomplètes.
Les tournois apparaissent mais il n'y pas les resultats.

Merci de m'aider pour avoir tous mes résultats svp.

Bonjour,
pouvez-vous envoyer les fichiers reçues par PS à contact@xeester.com qu'on puisse regarder si les données sont disponibles ?

Bonsoir, est-ce que vous avez bine reçu mes fichiers d'historique?

Bonsoir,

oui merci, je vais analyser tout cela.

Bonjour, je n'ai toujours pas de réponses de votre part.

Où en êtes vous de l'analyse des fichiers svp?

Merci.

Bonjour,

désolé pour l'attente.
Alors effectivement vos données sont incomplètes mais cela vient des historiques de jeu.

Dans vos fichiers, vous n'avez que la version 'HH' et pas le résumé de tournoi 'TS'. Les HH sont souvent incomplètes, c'est pour cela qu'on invite nos utilisateurs à paramétrer la sauvegarde des résumés de tournoi.

Vous pouvez faire la demande d'historiques de tournois mais je ne suis pas sur que cela soit pris en charge par Xeester.