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Problème de connexion au logiciel

Problème de connexion au logiciel was created by Koalamasta75

1 week 5 days ago #41984
Bonjour,

Je vous post ici parce que depuis que j'ai changé de PC je n'arrive plus à me connecter à Xeester même après réinitialisation de mon mot de passe.

Je sais que par le passé j'ai déjà eu un souci similaire, et j'avais dû faire une manip en installant une nouvelle version.
Est-ce le cas encore ici ? Si oui, serait-il possible de me rediriger vers la bonne version à installer svp ?

Merci pour votre aide.
 

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Replied by ngba3287 on topic Problème de connexion au logiciel

1 week 4 days ago #41987
Salut,

As-tu un antivirus ?
Si oui, l'as-tu configuré pour Xeester ?

www.xeester.com/fr/manuel-v2/depannage/5...mes-lancement-upd-db

www.xeester.com/fr/manuel-v2/depannage/5...firewall-generalites

Une fois que tu as configuré le tout, si ça ne fonctionne pas, tu peux tenter de le réinstaller en désactivant ton antivirus, comme suit :

Réinstaller Xeester par dessus (donc sans le désinstaller) en choisissant:
     
  • Réinitialiser les données
  •  
  • Conserver les préférences utilisateur


PS : Si tu as toujours un message d'erreur, peux-tu faire une capture d'écran ?
Modérateur

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