[résolu] Import des hh nouveau soft Betclic

Salut @Chevagoal06,

J'ai transféré ton MP au support mais ton adresse email (celle de ton compte Xeester) ne semble pas fonctionner.

Peux-tu la vérifier et/ou m'envoyer par MP une autre adresse ?

Quelqu'un sait quand est-ce qu'on pourra exporter nos mains depuis le soft Betclic ?
 

Bonjour !
Hier j'ai importé mes HH et ça a fonctionné, mais les buy-in perdus n'étaient pas déduis, le résultat net n'était pas bon donc j'ai désinstallé/réinstallé aujourd'hui pour importer le fichier .zip et voir si les résultats étaient bons.
Depuis je ne peux plus voir mes tournois, l'import se fait bien (hier ça a duré environ 10mn et je pouvais voir les spins s'importer en direct et aujourd'hui 2mn et je ne vois plus l'import des spins)
Savez-vous d'où cela peut venir ?
Merci d'avance
 

Bonjour, quand j'importe mes mains l'import ce fais et une fois terminé impossible de voir les HHs et mon speudo dans l'espace héros, j'ai essayé avec le fichier .zip et sans ça ne change rien. Je suis sur windows et j'ai pas d'antivirus. J'ai aussi essayer de créer un backup et de le restaurer puis refaire l'importation des fichiers non traité rien ne fonctionne.

J'ai oublié de préciser mais j'essaie bien d'importer des spin & rush. Je vais envoyé le dossier de HHs au support au cas ou il y aurait une variable inconnu.

TheMad22 ha scritto:

Bonjour !
Hier j'ai importé mes HH et ça a fonctionné, mais les buy-in perdus n'étaient pas déduis, le résultat net n'était pas bon donc j'ai désinstallé/réinstallé aujourd'hui pour importer le fichier .zip et voir si les résultats étaient bons.
Depuis je ne peux plus voir mes tournois, l'import se fait bien (hier ça a duré environ 10mn et je pouvais voir les spins s'importer en direct et aujourd'hui 2mn et je ne vois plus l'import des spins)
Savez-vous d'où cela peut venir ?
Merci d'avance

 

Bonjour TheMad22 et bienvenue sur le forum,

Ton compte n'a pas de licence active donc il est normal de ne pas pouvoir importer les parties en argent réel.

On te contacte par email pour plus de détails.

Perkineur ha scritto:

Bonjour, quand j'importe mes mains l'import ce fais et une fois terminé impossible de voir les HHs et mon speudo dans l'espace héros, j'ai essayé avec le fichier .zip et sans ça ne change rien. Je suis sur windows et j'ai pas d'antivirus. J'ai aussi essayer de créer un backup et de le restaurer puis refaire l'importation des fichiers non traité rien ne fonctionne.
J'ai oublié de préciser mais j'essaie bien d'importer des spin & rush. Je vais envoyé le dossier de HHs au support au cas ou il y aurait une variable inconnu.


 

Bonjour Perkineur et bienvenue sur le forum,

Le problème vient directement de tes HH elles sont incomplètes,
Pas de détails de Prize Pool/Multiplicateur,
Pas de détail pour savoir qui est Hero,
etc...
Contacter Betclic et demander de vrais HH.


PS: Certainement parce que tu es l'un des premiers à avoir reçu les HH, 
Ils ont (bien) évolué depuis, 
Fais donc une nouvelle demande et tu devrais recevoir le bon format 😉

Bon week-end ! 

D'accord, je comprend mieux merci 
 

Bonjour l'équipe 

Dans l'état les mains n'affichent pas le bon résultat en CG, quelque chose est prévu pour corriger ça ? 


 

Salut @MTLK77

Oui on voit actuellement avec @Chevagoal06 qui a noté sa BR au jour le jour,
on a donc pu cibler les cas spéciaux.

Pour moi on a terminé (ou pas loin) mais j'attends confirmation,
La màj devrait donc se faire cette semaine.

Bonjour,

Comment faites vous pour récuperer les HH auprés de betclic (je suis sur l'app MAC et je cherche à récuperer mes mains de spin) ?
 

Demande au support par mail ou chat 
 

Bonjour,
où se trouve le fichier .zip? svp.
merci

Bonjour Thobss et bienvenue sur le forum,

C'est Betclic qui te l'envoie par email.
 

Salut à tous,

La version 2.27.2.0 est disponible et intègre les cas spéciaux CashGame ainsi que les Buyin MTT pour ceux qui auraient déjà les nouveaux HH complets MTT.

Une fois Xeester redémarré la mise à jour est automatique

Voir le Changelog


PS : Pour ceux qui ont déjà importé leurs HH CashGame (ou MTT ancien format),

Pour les supprimer :

Depuis le module Parties,
sélectionnez votre Hero Betclic,
Sélectionnez-les toutes (Edition > Tout sélectionner) ou (Ctrl + A)
Et cliquez sur "Supprimer" en bas d'écran
(ça peut durer un petit moment selon le volume)

Vous pouvez ensuite importer vos HH CashGame (ou MTT nouveau format).

Hello,
Je viens de recevoir un second fichier de HH en spins.
Je ne sais pas si il y a eu un changement dans les HH coté Betclic ou un bug suite à votre MAJ, mais la courbe des GAins dans l'onglet Partie est juste cassée.
Ca fonctionne bien dans l'onglet mains.
Comme si la prise en compte des résultats du spin n'était plus intégrée.
Mon .zip dispo si ca vous aide. 

 

Salut a tous , je viens d'importer mes HH sur xeester avec la methode du bon a savoir , et je constate que mes gains ne sont pas prit en compte ( 0% itm ) , je peux joindre mon zip si besoin ! 
Merci d'avance !  

Merci pr le retour rapide.

Mais je n'y comprends pas grand chose à ce nouveau Betclic.
et Xeester me dit ça ! (cf fichier joint)

Euh, comment fait-on alors ?
Vous sembliez expliquer que l'on peut maintenant faire la config simplement depuis la nouvelle mise à jr Xeester & Betclic.
Merci de votre aide.
Thobss
 

De mémoire, tu zappes juste cette étape, puis tu fais import->importer des fichiers ensuite
(Il te faut bien le fichier .Zip de la part du support Betclic, car pas d'archivage en local des HH depuis le nouveau soft Betclic)
 

Bonjour

J'ai installé Xeester pour pouvoir importer mes HH Betclic, mais en voulant me connecter, ça mouline pendant 2-3 minutes, et j'ai le message d'erreur suivant

"Impossible de se connecter au serveur. Veuillez réessayer dans quelques minutes"

j'ai essayé plusieurs fois