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(RESOLU) Problème import de données!

(RESOLU) Problème import de données! è stato creato da vizblack

9 Anni 1 Mese fa - 9 Anni 1 Mese fa #9660
Bonjour,

Je vais essayer d'être le plus précis possible pour vous exposer mon problème...

A la suite du terme de ma version d'évaluation de xeester et après désinstallation, j'ai décider d'acheter la version micro pour un an.
Je demande donc un historique des mains a Winamax (pour l'exemple juste le mois de mai), et je lance l'import.

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Jusqu'ici tout va bien...

Hors on constate, que je n'ai ni stats, ni mains

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Pareil pour mes adversaires...

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Mais si j'édite une session, on constate que la structure est "inconnue" mais si je la met en "standard"...

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...les stats et les mains (d'uniquement la session, moi, et adversaires présents) reviennent...

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mais on constate encore un problème pour mes adversaires...

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Merci de me venir en aide s'il vous plait.
Cordialement.
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Risposta da popotib al topic Problème import de données!

9 Anni 1 Mese fa - 9 Anni 1 Mese fa #9661
Bonjour,

merci pour ce retour détaillé.

Pourriez-vous faire un backup de votre base sur le serveur que je puisse étudier en détails le problème ?

(Démarrer > Gestion des backups)
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Risposta da vizblack al topic Problème import de données!

9 Anni 1 Mese fa - 9 Anni 1 Mese fa #9662
merci de votre réponse. Comment je procède?
edit:ok
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Risposta da popotib al topic Problème import de données!

9 Anni 1 Mese fa #9663
Démarrer > Gestion des backups

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Risposta da vizblack al topic Problème import de données!

9 Anni 1 Mese fa #9664
voila. :)

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Risposta da popotib al topic Problème import de données!

9 Anni 1 Mese fa #9674
Bonjour,
en fait vos mains sont mal étiquetées (en tant que argent fictif) et vos sessions sont correctement étiquetées.
Lorsque vous faite une édition de vos sessions, cela remet les mains dans la bonne monnaie.

Après plusieurs tests, j'ai identifié que ce problème venait des HH du support winamax.
Dans le prochain update, celles-ci seront correctement interprétées.

Pour corriger votre problème, vous pouvez :
- aller sur la liste de vos sessions,
- CTRL + A ou menu edition > tout selectionner
- Editer
- Choisir la monnaie 'EURO'
- Valider
I seguenti utenti hanno detto grazie : vizblack

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Risposta da vizblack al topic Problème import de données!

9 Anni 1 Mese fa #9683
Bonjour,

Merci cela a fonctionné. :cheer:

par contre, je ne sais pas si cela est génant ou normal, mais il semblerait qu'il y ait encore des erreurs au niveau des sessions adverses.

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en tout cas merci encore pour votre réactivité.
sujet résolu.

cordialement.

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Risposta da popotib al topic Problème import de données!

9 Anni 1 Mese fa #9686
Bonjour,

le fait que les résultats des adversaires ne soit pas disponible est normal.

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Risposta da vizblack al topic Problème import de données!

9 Anni 1 Mese fa #9687
ok merci beaucoup et bonne continuation.

Blackviz.

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Risposta da vizblack al topic Problème import de données!

9 Anni 1 Mese fa - 9 Anni 1 Mese fa #9694
bonsoir,

Je pensais le probleme résolu mais quand j'ai récupéré toutes mes sessions depuis mai, et que j'édite tous en "monnaie euro",
on voit qu'il y a un problème.

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et apparemment le rake n'est pas pris en compte

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edit: j'ai fais un back up de la base de données
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Risposta da popotib al topic Problème import de données!

9 Anni 1 Mese fa #9698
Bonjour,

je ne comprend pas comment cela à pu se produire.

pouvez-vous essayer de supprimer vos sessions et de réimporter vos historiques.
Menu Import > Importer les anciens fichiers

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Risposta da vizblack al topic Problème import de données!

9 Anni 1 Mese fa - 9 Anni 1 Mese fa #9699
bonjour,
ok je fais ça,
est ce que je refais l'étape modifier "monnaie euro"?
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Risposta da popotib al topic Problème import de données! (Résolu)

9 Anni 1 Mese fa - 9 Anni 1 Mese fa #9700
Bonjour,
normalement l'import devrait fonctionner avec le correctif.
Il ne devrait pas y avoir de manipulation à faire.
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Risposta da vizblack al topic Problème import de données!

9 Anni 1 Mese fa - 9 Anni 1 Mese fa #9701
Parfait cela a fonctionné.
merci

par contre,une constatation pour un éventuel prochain correctif:

quand on regarde les résultats de sessions qu'elles sont bien répertoriées contrairement à avant:

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mais si je fais un clic droit "voir les sessions", on a aucun résultat:

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EDIT: en faisant cette alternative ça marche nickel

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Risposta da popotib al topic Problème import de données! (RESOLU)

9 Anni 1 Mese fa #9702
En fait, la correction du bug initial n'a pas été livrée. Le problème avec les mains doit toujours être présent.
Nous allons corriger le dernier point et livrer prochainement.

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Risposta da vizblack al topic Problème import de données!

9 Anni 1 Mese fa - 9 Anni 1 Mese fa #9703
en effet

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serait il possible de me laisser un message quand cela sera corrigé sur ce post? ca serait sympa
merci encore pour votre temps.
cordialement.
Ultima Modifica 9 Anni 1 Mese fa da vizblack.

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Risposta da popotib al topic Problème import de données!

9 Anni 1 Mese fa #9705
Oui nous reviendrons vers vous très bientôt.

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Risposta da vizblack al topic Problème import de données! (non résolu)

9 Anni 1 Mese fa #9706
merci

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Risposta da popotib al topic Problème import de données! (non résolu)

9 Anni 1 Mese fa #9711
Bonjour,
le correctif est publié, vous pouvez réessayer de supprimer et réimporter.
I seguenti utenti hanno detto grazie : vizblack

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Risposta da vizblack al topic (RESOLU) Problème import de données!

9 Anni 1 Mese fa - 9 Anni 1 Mese fa #9714
bonjour,
ca a l'air de fonctionner nickel :)

merci pour votre réactivité.

bonne continuation.

blackviz
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