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[resolu] 2éme compte

[resolu] 2éme compte è stato creato da NH_0204

9 Anni 7 Mesi fa #7701
Bonsoir,

Il y a 2 ans, j'ai téléchargé Xeester sur mon ordinateur et j'ai voulu le tester par le biais du compte de ma mère.

Aujourd'hui, j'ai pris un abonnement payant et ceci apparait : "Un autre compte Xeester est enregistré sur cet ordinateur."

Je voudrais donc supprimer le compte de ma mère de mon ordinateur sans cloturer son compte et son abonnement.

Merci de votre attention, cordialement.

NH_0204

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Risposta da rivaci al topic [resolu] 2éme compte

9 Anni 7 Mesi fa #7703
Bonjour,
vous devriez désormais pouvoir vous connecter.
Cordialement
I seguenti utenti hanno detto grazie : NH_0204

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Risposta da NH_0204 al topic [resolu] 2éme compte

9 Anni 7 Mesi fa #7710
Oui en effet, ça marche maintenant ! :)

Je vous remercie !

Cordialement, NH_0204.

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Risposta da lesim al topic [resolu] 2éme compte

8 Anni 10 Mesi fa #10268
bonsoir, meme probleme , j'ai crée un compte free en 2013 et je revien de crée un compte avec abonnement , impossible de me connecté, merci d'avance

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Risposta da rivaci al topic [resolu] 2éme compte

8 Anni 10 Mesi fa #10271
Le support vient de vous débloquer votre compte.
Cordialement
I seguenti utenti hanno detto grazie : lesim

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Risposta da a2malezieu al topic [resolu] 2éme compte

8 Anni 8 Mesi fa #10895
Bonjour J'ai le meme problème suite à l'achat de la version

mon ancienne version m’empêche de me connecter
j'ai soumis le formulaire mais pas de réponse

Licence acheté pour a2malezieu

ancien compte a2m

Merci de votre retour

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Risposta da rivaci al topic [resolu] 2éme compte

8 Anni 8 Mesi fa #10910
Bonjour,
tu devrais désormais pouvoir te connecter.
Cordialement

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Risposta da fifye65 al topic [resolu] 2éme compte

8 Anni 8 Mesi fa #11014
Bonjour,

Même problème pour moi, le support ne repond pas...

Le compte a supprimer est "fifye"

Merci d'avance

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Risposta da rivaci al topic [resolu] 2éme compte

8 Anni 8 Mesi fa #11019
Bonjour fifye65,

Vous devriez désormais pouvoir vous connecter.

Cordialement

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Risposta da PhilippPoker al topic [resolu] 2éme compte

8 Anni 8 Mesi fa #11075
En 2015, j'avais ouvert un compte free. Aujourd'hui, je suis passé en version payante. La mention "un autre compte xeester est enregisté sur cet ordinateur". Comment puis-je faire ?
Merci d'avance pour votre promptitude.

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Risposta da PhilippPoker al topic [resolu] 2éme compte

8 Anni 8 Mesi fa #11076
Je viens d'essayer d'installer xeester sur mon PC portable Lenovo G50 (64b) avec windows 10
Les message suivant apparaît :
"Cette application ne peut pas s'exécuter sur votre PC. Pour trouver une version pour votre PC, renseignez-vous auprès de l'éditeur de logiciels."
Comment dois-je procéder ?
Merci d'avance.

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Risposta da PhilippPoker al topic [resolu] 2éme compte

8 Anni 8 Mesi fa #11077

PhilippPoker ha scritto: Je viens d'essayer d'installer xeester sur mon PC portable Lenovo G50 (64b) avec windows 10
Les message suivant apparaît :
"Cette application ne peut pas s'exécuter sur votre PC. Pour trouver une version pour votre PC, renseignez-vous auprès de l'éditeur de logiciels."
Comment dois-je procéder ?
Merci d'avance.



Ce problème est résolu. Il reste à régler ma question précédante (#11075) pour mes 2 PC .
Merci

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Risposta da popotib al topic [resolu] 2éme compte

8 Anni 8 Mesi fa #11079
Bonjour,

il faut faire la demande ici :
www.xeester.com/fr/support/demande-de-support

Choisir "J'ai le message : Un autre compte est enregistré sur cet ordinateur".

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Risposta da PhilippPoker al topic [resolu] 2éme compte

8 Anni 8 Mesi fa #11080
Merci pour l'info.

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