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[résolu] Absence de données suite à désinstallation/réinstallation

Absence de données suite à désinstallation/réinstallation è stato creato da Nabzzz

4 Anni 2 Mesi fa #29835
Bonjour,

Suite à un problème où le HUD restait bloqué à "0" concernant mes adversaires et la non prise en compte des sessions.

J'ai décidé de désinstaller puis réinstaller le logiciel (après avoir tenter plusieurs manip sur le forum sans succès).

Depuis la réinstallation, tout fonctionne correctement sauf que lors de l'import des données, certaines sessions sont apparues incomplètes et/ou avec erreurs (absence des résultats/gains par exemple), ceux qui faussent mes stats, alors qu'avant cette réinstallation je n'avais pas ce problème.

Quelle est la manip à suivre svp ?

Merci d'avance,

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Risposta da ngba3287 al topic Absence de données suite à désinstallation/réinstallation

4 Anni 2 Mesi fa #29858
Bonjour Nabzzz et bienvenue sur le forum,

As-tu essayé de cliquer sur :
Import > Importer les anciens fichiers non traités
Modérateur

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Risposta da Nabzzz al topic Absence de données suite à désinstallation/réinstallation

4 Anni 2 Mesi fa #29920
Bonjour,

Merci pour l'info, malheureusement j'ai essayer cette manip mais toujours sans résultat.

J'ai bien les sessions présentes, avec le temps et les mains et leurs nombres mais sans prise en compte du nombre de joueurs, du classement et de mes gains.

S'il y a une autre manip a tenter je suis preneur, sinon pas grave ^^

Merci

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Risposta da ngba3287 al topic Absence de données suite à désinstallation/réinstallation

4 Anni 2 Mesi fa #29933
Salut,

Et si tu cliques sur :
Import > Lancer l'import
?
Modérateur

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Risposta da Nabzzz al topic Absence de données suite à désinstallation/réinstallation

4 Anni 2 Mesi fa #29943
Salut,

Malheureusement toujours pas, en regardant de plus près dans sessions > résultats je n'ai que juillet et août.

Merci en tout cas pour ton aide et ta réactivité,

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Risposta da ngba3287 al topic Absence de données suite à désinstallation/réinstallation

4 Anni 2 Mesi fa #29949
A voir si les Fichiers historiques plus anciens sont bien présents dans ce dossier :
C:\Program Files\Xeester\processed
Modérateur

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Risposta da Nabzzz al topic Absence de données suite à désinstallation/réinstallation

4 Anni 2 Mesi fa #29951
Oui ils sont bien présents

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Risposta da ngba3287 al topic Absence de données suite à désinstallation/réinstallation

4 Anni 2 Mesi fa #29955
Peux-tu compresser le dossier :
C:\Program Files (x86)\Xeester\processed

Pour le compresser, clic droit sur le dossier "processed" > Envoyer vers > Dossier compressé
et me l'envoyer par mail à ngba3287(at)xeester.com


Peux-tu aussi faire une sauvegarde que je regarde le problème :
Effectuer un backup dans Xeester (Démarrer > Gestion des backups > Faire une sauvegarde de...)

Préviens-moi lorsqu'elle sera terminée.
Modérateur

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Risposta da Nabzzz al topic Absence de données suite à désinstallation/réinstallation

4 Anni 2 Mesi fa #30014
Salut,

J'ai fais l'envoi du fichier "processed" ce jour,
par contre impossible d'effectuer un backup, j'ai le message suivant :

"une erreur est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement."

Ca fait 3jours que j'essaye,
Même en ayant redémarrer l'application, mon mac et la MAJ de ce jour, j'ai toujours ce message d'erreur.

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Risposta da ngba3287 al topic Absence de données suite à désinstallation/réinstallation

4 Anni 2 Mesi fa #30016
Salut,

Je te préviendrai dès que tu pourras refaire un backup.

Merci
Modérateur

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Risposta da Nabzzz al topic Absence de données suite à désinstallation/réinstallation

4 Anni 1 Mese fa #30187
Salut,

à tout hasard des news de la manip ?

Merci :)

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Risposta da ngba3287 al topic Absence de données suite à désinstallation/réinstallation

4 Anni 1 Mese fa #30189
Salut,

Disponible dans la prochaine release, pas avant semaine prochaine.
Modérateur

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Risposta da ngba3287 al topic Absence de données suite à désinstallation/réinstallation

3 Anni 11 Mesi fa #31122
Salut @Nabzzz,

Depuis ce temps il n'y a normalement plus de problème pour les backup,
Je peux toujours jeter un oeil si le problème initial te dérange encore ?
Sachant que j'ai bien ton "processed" que tu avais déjà envoyé par mail.
Modérateur

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