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[résolu] payé l'abonnement pas eu de confirmation xeester

payé l'abonnement pas eu de confirmation xeesterfoi criado por CHRAISEUR62

4 anos 9 meses atrás #27311
j'ai procéder à l'upgrade à 9.99€ et payé.
Depuis pas de nouvelles alors que la confirmation de paiement bancaire a été fait.

Combien de temps faut-il pour avoir la licence?

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Respondido por ngba3287 no tópico payé l'abonnement pas eu de confirmation xeester

4 anos 9 meses atrás #27315
Bonjour CHRAISEUR62 et bienvenue sur le forum,

Peux-tu envoyer la facture (mail de confirmation) à contact(at)xeester.com ?

Le problème vient certainement de CCBill qui n'a pas encore envoyé ton paiement.
Modérateur

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Respondido por CHRAISEUR62 no tópico payé l'abonnement pas eu de confirmation xeester

4 anos 9 meses atrás #27317
je n'ai reçu aucun mail de confirmation de la part de ccbill.
Par contre lors du paiement par carte j'ai du confimer sur mon telephone l'opération donc je pense que ca a été fait

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Respondido por ngba3287 no tópico payé l'abonnement pas eu de confirmation xeester

4 anos 9 meses atrás #27318
As-tu bien vérifié tes spams ?
Modérateur

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Respondido por CHRAISEUR62 no tópico payé l'abonnement pas eu de confirmation xeester

4 anos 9 meses atrás #27319
oui

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Respondido por CHRAISEUR62 no tópico payé l'abonnement pas eu de confirmation xeester

4 anos 9 meses atrás #27320
lors de la validation il y avait une ligne 2 jours. Ce n'est pas le delai?

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Respondido por ngba3287 no tópico payé l'abonnement pas eu de confirmation xeester

4 anos 9 meses atrás #27321
Non ce n'est pas le délai,
A quelle date et quelle heure a été fait le paiement (à peu près) ?
Modérateur

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Respondido por CHRAISEUR62 no tópico payé l'abonnement pas eu de confirmation xeester

4 anos 9 meses atrás #27322
dimanche 9 vers 13h15

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Respondido por ngba3287 no tópico payé l'abonnement pas eu de confirmation xeester

4 anos 9 meses atrás #27323
Ok je viens de t'envoyer un email pour plus de précisions
Modérateur

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