[résolu] Passage de middle game à high game

Bonjour,

Nouvel utilisateur de xeester je me permets de créer ce sujet car je n'ai rien trouvé concernant mon problème

Il y environ deux semaines, suite à une erreur de ma part, j'ai pris un abonnement xeester middle games, j'ai donc changé et acheté la version au dessus " high games" . Jusqu'ici tout va bien, sauf qu'il m'est toujours impossible d'ouvrir le hud sur mes tables au dela du buy in 100€.

Même après une suppression et une re-installation du logiciel, je suis toujours reconnu comme ayant un abonnement middel games.

Quelqu'un pour m'aider s'il vous plait ?

Merci d'avance

Bonjour M.Michael et bienvenue sur le forum,

Cela devrait fonctionner maintenant ?

Oui c'est ok merci !

Par contre en pensant qu'il sagissait d'un bug j'ai désinstallé et re-téléchargé le logiciel...depuis quasi tous les historiques ( résulats mtt, places payées...) ont disparu. Malgré un nouvel import rien n'est revenu..

Vs pouvez m'en dire plus ?

Je sais que le sujet n'est pas à la bonne place mais ça m'aiderait beaucoup si vous pouviez me renseigner

Merci d'avance

Essayer en cliquant sur :
Import > Importer les anciens fichiers non traités...

Car tous les fichiers historiques sont copiés à cet endroit :
C:\Program Files\Xeester\processed

Sauf si en désinstallant tu as supprimé ce dossier.

Si c'est le cas,
Il faut envoyer un mail à support@winamax.fr pour demander qu'ils t'envoient tous tes fichiers historiques.

J'ai déjà essayé...malheureusement sans succès.

Sur winamax

Il faut envoyer un mail à support@winamax.fr pour demander qu'ils t'envoient tous tes fichiers historiques.

Ok je vais joindre le support en espérant qu'il veuillent bien me les envoyer. merci

Normalement pas de soucis avec Winamax