[résolu] Logiciel
- julby33
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Bonjour,
Hier en ouvrant Xeester cela me mettait des messages d'erreurs et quand cela s'ouvrait j'avais plus mes stats.
Ce jour j'ai décider de le désinstaller et le réinstaller mais j'ai encore un message d'erreur "un problème est survenu lors de l'update de la version Xeester". Es-que quelqu'un pourrait m'aider, merci beaucoup.
Hier en ouvrant Xeester cela me mettait des messages d'erreurs et quand cela s'ouvrait j'avais plus mes stats.
Ce jour j'ai décider de le désinstaller et le réinstaller mais j'ai encore un message d'erreur "un problème est survenu lors de l'update de la version Xeester". Es-que quelqu'un pourrait m'aider, merci beaucoup.
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- ngba3287
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Bonjour julby33 et bienvenue sur le forum,
Essaye de Réinstaller Xeester par dessus (donc sans le désinstaller) en choisissant:
Si un message d'erreur apparaît ensuite à l'ouverture,
Peux-tu poster une capture d'écran?
Essaye de Réinstaller Xeester par dessus (donc sans le désinstaller) en choisissant:
- Conserver les données
- Conserver les préférences utilisateur
Si un message d'erreur apparaît ensuite à l'ouverture,
Peux-tu poster une capture d'écran?
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- julby33
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- ngba3287
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As-tu le même problème si tu essayes ça :
Installer Xeester dans un nouveau répertoire:
Lance une nouvelle installation en modifiant le répertoire qui est donné par défaut (voir l'exemple).
Installer Xeester dans un nouveau répertoire:
Lance une nouvelle installation en modifiant le répertoire qui est donné par défaut (voir l'exemple).
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- julby33
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Pareil je l'ai fait deux fois.
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- ngba3287
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Ok alors ça doit venir de ton antivirus,
L'as-tu configuré pour Xeester ?
www.xeester.com/fr/manuel-v2/155-depannage
www.xeester.com/fr/manuel-v2/depannage/5...firewall-generalites
Une fois que tu as configuré le tout si ça ne fonctionne pas tu peux tenter de le réinstaller en désactivant ton antivirus, comme suit :
Réinstaller Xeester par dessus (donc sans le désinstaller) en choisissant:
L'as-tu configuré pour Xeester ?
www.xeester.com/fr/manuel-v2/155-depannage
www.xeester.com/fr/manuel-v2/depannage/5...firewall-generalites
Une fois que tu as configuré le tout si ça ne fonctionne pas tu peux tenter de le réinstaller en désactivant ton antivirus, comme suit :
Réinstaller Xeester par dessus (donc sans le désinstaller) en choisissant:
- Conserver les données
- Conserver les préférences utilisateur
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- julby33
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j'utilise uniquement Internet security et j'arrive pas à trouver pour faire les modifications éventuelles.
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- julby33
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- ngba3287
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C'est expliqué ici :
support.microsoft.com/fr-dz/help/4028485...-to-windows-security
Xeester nécessite que 3 "exceptions" soient configurées pour les 3 processus qu'il utilise :
C:\Program Files\Xeester\xeester-update.exe
C:\Program Files\Xeester\jre\bin\xeester.exe
C:\Program Files\Xeester\mysql\bin\mysqld-xeester.exe
BON A SAVOIR : Une exception web doit aussi être configurée pour www.xeester.com.
---
Donc si tu y arrives redémarre le PC puis relance l'installation pour voir.
Xeester nécessite que 3 "exceptions" soient configurées pour les 3 processus qu'il utilise :
C:\Program Files\Xeester\xeester-update.exe
C:\Program Files\Xeester\jre\bin\xeester.exe
C:\Program Files\Xeester\mysql\bin\mysqld-xeester.exe
BON A SAVOIR : Une exception web doit aussi être configurée pour www.xeester.com.
---
Donc si tu y arrives redémarre le PC puis relance l'installation pour voir.
Modérateur
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- julby33
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- ngba3287
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Si ça ne fonctionne toujours pas il faudrait envisager une
prise en main à distance
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- julby33
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J'ai envoyé la demande sous combien de temps c'est traité?
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