[réglé] Déconnexion de Xeester
- nissart4840
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Seriez vous m'aider
Merci
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- rivaci
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- nissart4840
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Il s'éteint d'un coup et se ferme...
Cela m'arrive depuis le 15novembre plus ou moins...
Avant cette date et la mise a jour (1.5je pense) tout allait parfaitement bien...
Merci pour le retour...
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- rivaci
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- nissart4840
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Je reviens vers ici dans quelques sessions voir si cela fonctionne ou pas...
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- nissart4840
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J'ai xeester qui se déconnecte assez fréquemment de 3 à 10 fois sur une soirée... ce qui commence à être assez ennuyant, malgré cela je pense que le tracker gardent quand même les infos des joueurs mais à chaque fois je dois ré-éditer les résultats manuellement...
Seriez vous m'aider merci
Lors d'une déconnection, j'ai prit un print screen...
Merci
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- rivaci
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- nissart4840
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Et le problème à commencer à partir de la version 1.5...
Pourtant tout était parfait au début...
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- nissart4840
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alors que je n'ai que bwin et xeester ouvert...
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- nissart4840
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Le fait de se déconnecter de xeester et de se reconnecter en plein milieu d'une session posent ils problèmes pour l'enregistrement des données des adversaires.?
Merci
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- rivaci
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non les données seront quand même récupérées.
Nous pouvons, si vous le souhaitez, vous proposer de prendre la main sur votre ordinateur pour regarder quel est le problème.
La procédure est décrite ici :
www.xeester.com/component/kunena/5-a-lir...ateur-via-teamviewer
Cordialement
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- nissart4840
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Merci, bonne soirée
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- nissart4840
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Avant de faire la manipulation via Skype et prendre à distance mon pc, j'ai fais venir un informaticien et il a regarder si tout allais bien sur mon Pc...
Il a repérer un problème avec mes RAM 4GB, et il m'a mit 8GB de RAM...;
Depuis, je n'ai jouer qu'un session et je n'ai pas eu de coupure ni de lags...
Ce qui arrivait depuis novembre...
Si le problème revient, je reviendrais vers vous...
Merci quand même
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- rivaci
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- nissart4840
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Merci en tout cas pour votre service client qui est d'une qualité irréprochable...
Bonne continuation à Xeester
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